Política de Devolucions
DEVOLUCIONS
----
La nostra política dura 30 dies. Si van passar 30 dies des de la compra, malauradament no podem oferir-li un reemborsament ni un canvi.
Per ser elegible per a una devolució, el seu article ha d'estar sense fer servir i en la mateixa condició en què el va rebre. També ha de ser a l'embalatge original.
Diversos tipus de productes estan exempts de devolució. Els productes peribles, com aliments, flors, diaris o revistes no es poden tornar. Tampoc no acceptem productes que siguin íntims o sanitaris, materials perillosos ni líquids o gasos inflamables.
Elements addicionals que no es poden tornar:
* Targetes de regal
Productes de programari descarregables
* Alguns articles de salut i cura personal
Per completar la devolució, necessitem un rebut o comprovant de compra.
No torneu la compra al fabricant.
Hi ha certes situacions en què només s'atorguen reemborsaments parcials: (si escau)
* Llibre amb signes evidents d'ús
* CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, cinta de casset o disc de vinil que va ser obert.
* Qualsevol article que no es trobi en el seu estat original, estigui malmès o li faltin peces per raons que no es deguin al nostre error.
* Qualsevol article tornat més de 30 dies després del lliurament.
Reembossaments (si s'escau)
Un cop rebuda i inspeccionada la seva devolució, us enviarem un correu electrònic per notificar-li que rebem l'article que va tornar. També us notificarem sobre l'aprovació o el rebuig del vostre reemborsament.
Si s'aprova, es processarà el seu reemborsament i s'aplicarà un crèdit automàticament a la targeta de crèdit o mètode de pagament original, dins d'una certa quantitat de dies.
Reemborsaments tardans o faltants (si escau)
Si encara no heu rebut un reemborsament, primer torneu a revisar el compte bancari.
Després, poseu-vos amb l'empresa de la targeta de crèdit. Podeu demorar algun temps abans que el seu reemborsament es vegi reflectit de manera oficial.
Després, contacteu amb el vostre banc. Sovint cal un temps de processament abans de poder veure reflectit un reemborsament.
Si ja heu fet tot això i encara no heu rebut el vostre reemborsament, podeu contactar-nos escrivint a fashionteenn@gmail.com.
Articles en oferta (si escau)
Només es poden reemborsar els articles de preu normal. Malauradament, no es poden reemborsar els articles en oferta.
Canvis (si escau)
Només reemplacem els articles si estan defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a fashionteenn@gmail.com i envieu el vostre article a: Avinguda de les Eres, 6 1a 4a, Vinyols i els Arcs, T, 43391, Espanya.
Regals
Si l'article estava marcat com a regal quan es va comprar i l'enviem directament a vostè, rebrà un crèdit de regal pel valor de la seva devolució. Quan rebem l'article retornat, se us enviarà un certificat de regal per correu.
Si l'article no estava marcat com a regal quan es va comprar, o si la persona que va fer el regal va decidir que li enviessin la comanda per després donar-li-ho a vostè, li enviarem un reemborsament a la persona que va fer el regal i s'assabentarà de la seva devolució.
Enviament
Per tornar el vostre producte, heu d'enviar-lo per correu a: Avinguda de les Eres, 6 1a 4a, Vinyols i els Arcs, T, 43391, Espanya.
Els costos d'enviament per tornar el seu article corren pel vostre compte. Els costos d'enviament no són reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost d'enviament de la devolució es deduirà del seu reemborsament.
Segons on visqueu, el temps que preneu rebre el canvi del vostre producte pot variar.
Si envieu un article de més de $75, es recomana utilitzar un servei d'enviament amb seguiment o comprar una assegurança d'enviament. No garantim que rebrem la devolució del vostre article.
----
La nostra política dura 30 dies. Si van passar 30 dies des de la compra, malauradament no podem oferir-li un reemborsament ni un canvi.
Per ser elegible per a una devolució, el seu article ha d'estar sense fer servir i en la mateixa condició en què el va rebre. També ha de ser a l'embalatge original.
Diversos tipus de productes estan exempts de devolució. Els productes peribles, com aliments, flors, diaris o revistes no es poden tornar. Tampoc no acceptem productes que siguin íntims o sanitaris, materials perillosos ni líquids o gasos inflamables.
Elements addicionals que no es poden tornar:
* Targetes de regal
Productes de programari descarregables
* Alguns articles de salut i cura personal
Per completar la devolució, necessitem un rebut o comprovant de compra.
No torneu la compra al fabricant.
Hi ha certes situacions en què només s'atorguen reemborsaments parcials: (si escau)
* Llibre amb signes evidents d'ús
* CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, cinta de casset o disc de vinil que va ser obert.
* Qualsevol article que no es trobi en el seu estat original, estigui malmès o li faltin peces per raons que no es deguin al nostre error.
* Qualsevol article tornat més de 30 dies després del lliurament.
Reembossaments (si s'escau)
Un cop rebuda i inspeccionada la seva devolució, us enviarem un correu electrònic per notificar-li que rebem l'article que va tornar. També us notificarem sobre l'aprovació o el rebuig del vostre reemborsament.
Si s'aprova, es processarà el seu reemborsament i s'aplicarà un crèdit automàticament a la targeta de crèdit o mètode de pagament original, dins d'una certa quantitat de dies.
Reemborsaments tardans o faltants (si escau)
Si encara no heu rebut un reemborsament, primer torneu a revisar el compte bancari.
Després, poseu-vos amb l'empresa de la targeta de crèdit. Podeu demorar algun temps abans que el seu reemborsament es vegi reflectit de manera oficial.
Després, contacteu amb el vostre banc. Sovint cal un temps de processament abans de poder veure reflectit un reemborsament.
Si ja heu fet tot això i encara no heu rebut el vostre reemborsament, podeu contactar-nos escrivint a fashionteenn@gmail.com.
Articles en oferta (si escau)
Només es poden reemborsar els articles de preu normal. Malauradament, no es poden reemborsar els articles en oferta.
Canvis (si escau)
Només reemplacem els articles si estan defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a fashionteenn@gmail.com i envieu el vostre article a: Avinguda de les Eres, 6 1a 4a, Vinyols i els Arcs, T, 43391, Espanya.
Regals
Si l'article estava marcat com a regal quan es va comprar i l'enviem directament a vostè, rebrà un crèdit de regal pel valor de la seva devolució. Quan rebem l'article retornat, se us enviarà un certificat de regal per correu.
Si l'article no estava marcat com a regal quan es va comprar, o si la persona que va fer el regal va decidir que li enviessin la comanda per després donar-li-ho a vostè, li enviarem un reemborsament a la persona que va fer el regal i s'assabentarà de la seva devolució.
Enviament
Per tornar el vostre producte, heu d'enviar-lo per correu a: Avinguda de les Eres, 6 1a 4a, Vinyols i els Arcs, T, 43391, Espanya.
Els costos d'enviament per tornar el seu article corren pel vostre compte. Els costos d'enviament no són reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost d'enviament de la devolució es deduirà del seu reemborsament.
Segons on visqueu, el temps que preneu rebre el canvi del vostre producte pot variar.
Si envieu un article de més de $75, es recomana utilitzar un servei d'enviament amb seguiment o comprar una assegurança d'enviament. No garantim que rebrem la devolució del vostre article.